Política de Condições Climáticas Extremas do Universal Parks & Resorts Vacations™
Embora férias incríveis esperem por você no Universal Orlando Resort™, infelizmente não podemos fazer garantias sobre o clima. Mas seus planos de viagem ainda podem ser livres de estresse. Caso um alerta de furacão ou tempestade tropical seja emitido pelo Centro Nacional de Furacões ou seja declarado estado de emergência para a área de Orlando ou em seu local de residência, até sete dias após sua chegada, você pode entrar em contato com nossa equipe com antecedência para reagendar ou cancelar seu pacote Universal Parks & Resorts Vacations, acomodações apenas em quarto de hotel e ingressos para parques temáticos do Universal Orlando reservados diretamente com o Universal Orlando, sem quaisquer taxas de cancelamento ou alteração. Se você comprou passagens aéreas como parte do seu pacote Universal Parks and Resorts Vacations, ainda pode estar sujeito a taxas de cancelamento e alteração cobradas por essas companhias aéreas.
Se você comprou produtos e serviços do Universal Orlando por meio de fornecedores terceirizados, agentes de viagens ou operadoras de turismo, entre em contato diretamente com eles para obter informações sobre as políticas e procedimentos de cancelamento ou alteração. A política não se aplica a determinados eventos especiais, experiências gastronômicas ou reservas relacionadas a grupos.
Trabalharemos diretamente com você para que se sinta seguro e para melhor atender às suas necessidades. Se você tiver outras dúvidas ou precisar alterar ou cancelar seus planos de viagem, entre em contato com um membro de nossa equipe da central de atendimento ao visitante ligando para 800-711-0080.
Termos e Condições:
- Se você comprou produtos e serviços do Universal Orlando por meio de fornecedores terceirizados, agentes de viagens ou operadoras de turismo, entre em contato diretamente com eles para obter informações sobre as políticas e procedimentos de cancelamento ou alteração.
- A isenção de taxas de cancelamento ou modificação se aplica às acomodações do hotel e aos ingressos para o parque temático Universal Orlando quando reservados diretamente pelo Universal Orlando, incluindo compras feitas como parte de um pacote Universal Parks and Resorts Vacations.
- Observe que esta política não se aplica a reservas de hotel, sejam reservas somente de quartos ou como parte de um pacote de férias, quando realizadas após a emissão de um aviso de furacão ou tempestade tropical, ou quando um estado de emergência é declarado para Orlando ou seu local de residência.
- A disponibilidade das mesmas acomodações e tarifas não pode ser garantida para datas de férias remarcadas.
- Se você comprou passagens aéreas como parte do seu pacote Universal Parks and Resorts Vacations, ainda pode estar sujeito a taxas de cancelamento e alteração cobradas por essas companhias aéreas.
- A política não se aplica a determinadas reservas relacionadas a grupos, incluindo eventos especiais. Os visitantes com tarifas para grupos devem entrar em contato diretamente com o respectivo planejador de encontro/grupo para obter a política de cancelamento.
- Os visitantes que ligarem para cancelar ou modificar reservas devem ser maiores de 18 anos.
- Se você comprou seu pacote Universal Parks & Resorts Vacations por meio de financiamento de viagem com a Uplift, não serão cobrados juros como consequência de férias canceladas devido a um furacão ou tempestade tropical.
