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A central de atendimento ao visitante do Universal Orlando Resort está disponível:

• Segunda a sexta: 7h30 EST às 23h EST
• Sábados e domingos: 7h30 EST às 22h EST

Nosso centro de engajamento de mídias sociais se conecta com os hóspedes em tempo real diariamente, das 7h às 22h. Sinta-se à vontade para nos enviar um tuíte ou uma mensagem no Facebook com suas perguntas antes de chegar ou enquanto estiver aqui.

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Para qualquer outra pergunta ou dúvida sobre o Universal Orlando Resort, entre em contato com o atendimento ao hóspede:

Endereço comercial
Universal Orlando Resort
1000 Universal Studios Plaza
Orlando, Florida 32819-7610

Número principal
(407) 224-4233
(O horário de funcionamento é das 8h30 às 19h (EST), 7 dias por semana).

Número gratuito
(877) 589-4783
(O horário de funcionamento é das 8h30 às 19h (EST), 7 dias por semana).
Para os hóspedes do Reino Unido, ligue gratuitamente* para (800) 756-3351.
Outras cobranças podem ser aplicáveis com base na sua operadora

Os escritórios corporativos, parques temáticos e hotéis do Universal Orlando Resort estão localizados nos seguintes endereços:

Corporate Offices
Universal Orlando Resort
1000 Universal Studios Plaza
Orlando, Florida 32819-7610

Theme Parks And CityWalk Parking Garage
6000 Universal Boulevard
Orlando, FL 32819

Os hotéis resort do Universal Orlando estão localizados nos seguintes endereços:

Universal's Aventura Hotel
6725 Adventure Way
Orlando, FL 32819
Telefone: (407) 503-6000

Loews Portofino Bay Hotel
5601 Universal Blvd
Orlando, FL 32819
Telefone: (407) 503-1000

Loews Royal Pacific Resort
6300 Hollywood Way
Orlando, FL 32819
Telefone: (407) 503-3000

Loews Sapphire Falls Resort
6601 Adventure Way
Orlando, FL 32819
Telefone: (407) 503-5000

Hard Rock Hotel^®
5800 Universal Blvd.
Orlando, FL 32819
Telefone:(407) 503-ROCK (2000)

Universal's Cabana Bay Beach Resort
6550 Adventure Way
Orlando, FL 32819
Telefone: (407) 503-4000

Universal's Endless Summer Resort - Surfside Inn and Suites
7000 Universal Blvd.
Orlando, FL 32819
Telefone: (407) 503-7000

Universal's Endless Summer Resort - Dockside Inn and Suites
7125 Universal Blvd.
Orlando, FL 32819
Telefone: (407) 503-8000

Você pode descobrir o que está em produção no site do Universal Studios Florida Production Group. Você também pode visitar o Studio Audience Center localizado à direita das catracas da entrada principal do Universal Studios Florida ou ligar para (407) 224-6000.

Boomerang, uma fornecedora terceirizada, lida com achados e perdidos para o Universal Orlando Resort.

Depois de preencher o Relatório de itens perdidos, você receberá uma notificação indicando o status do item perdido, incluindo se o item foi recuperado, se ele ainda está sendo procurado, se são necessárias mais informações sobre o item ou se não foi possível localizá-lo.

Em caso de dúvidas, ligue para (407) 224-4233.