
Condições de Entrada
Para a segurança e diversão de todos no Universal Orlando Resort, observe o seguinte:
- Todos os visitantes devem passar por detecção de metais
- Todas as bolsas, mochilas, pacotes e itens pessoais estão sujeitos a inspeção por raio-x e/ou inspeção adicional antes de entrar no CityWalk ou nos Parques Temáticos
- Recomendamos que você deixe itens desnecessários em seu carro e guarde objetos de valor em seu porta-malas.
- Visitantes menores de 18 anos sem ingresso para o parque temático (ou eventos com ingressos separados, conforme aplicável) devem sair até as 20h*, a menos que estejam acompanhados de um dos pais/responsável (com 21 anos ou mais), hospedados em um hotel Universal, tenham reserva em um restaurante do CityWalk, ou ingressos para o Hollywood Drive-In Golf ou Universal's Great Movie Escape. Pais/responsáveis devem ter uma identidade com foto válida emitida pelo governo com data de nascimento, para que a idade possa ser verificada. Um (1) pai/responsável pode acompanhar no máximo cinco visitantes com menos de 18 anos de idade.
Itens proibidos
- Explosivos, armas ou itens que possam ser utilizados como ou tenham aparência de arma
- Álcool ou bebidas alcoólicas
- Maconha ou qualquer item contendo Cannabis ou acessórios relacionados
- Itens ilegais
- Dispositivos controlados por rádio ou energia*
- Alimentos ou bebidas externos**
- Coolers***
- Vidro
- Malas/bolsas com rodas
- Cadeiras dobráveis
*Somente dispositivos utilizados como meio de mobilidade são permitidos.
**Itens permitidos incluem água engarrafada (máximo de 2 litros por visitante), alimentos necessários para fins médicos, suplementos nutricionais indicados por médicos, necessidades dietéticas especiais, e comida para bebês/fórmula infantil.
***Somente coolers maleáveis menores que 21,5 cm de largura x 15,2 cm de altura x 15,2 cm de profundidade são permitidos.
Política de vestuário/Fantasias
- Trajes adequados, incluindo camisas e calçados, devem ser usados o tempo todo
- Não é permitido o uso de roupas que possam incitar distúrbios ou exibir linguagem ou conteúdo ofensivo
- Roupas, fantasias ou acessórios que representem alguém como equipe de emergência, criem uma falsa impressão de emprego pela Universal ou sejam considerados inadequados para um ambiente familiar não são permitidos
- Máscaras de fantasia, véus ou caudas longas não são permitidos. Máscaras usadas por motivos médicos ou de saúde são permitidas.
- Espadas ou qualquer tipo de armamento não são permitidos. Varinha artesanais devem ser apropriadas e ter suas extremidades arredondadas.
- São permitidas pinturas parciais da face, desde que não cubra mais de metade da face aplicada verticalmente. O Universal reserva-se o direito de recusar a venda de bebidas alcoólicas a qualquer pessoa caso não seja possível verificar a identidade do visitante, a seu exclusivo critério, em conformidade com a legislação estadual. Poderá ser solicitado aos visitantes modificar sua maquiagem ou retirar qualquer tipo de cobertura facial para atender aos padrões acima.
- As fantasias não podem exceder 71 cm de largura x 203 cm de altura. As fantasias estão sujeitas a triagem secundária de raio-x.
- Algumas fantasias podem não ser permitidas em certas atrações por questões de segurança.
- Se um(a) visitante estiver usando uma fantasia considerada inadequada, será solicitado que troque para algo mais apropriado ou que saia do parque
Diretrizes para fantasias para a Premium Scream Night
Visitantes poderão usar fantasias no Universal Studios Florida somente nas noites do evento Premium Scream Night 2026, conforme o Código de Conduta do Universal e às seguintes diretrizes para fantasias:
- Os visitantes devem estar totalmente vestidos, incluindo sapatos e camisas.
- Não é permitido usar roupas ou acessórios (como uniformes, fantasias ou adereços) que possam causar a falsa impressão de que o visitante trabalha para o Universal ou como profissional de emergência, incluindo, mas não se limitando a, roupas ou itens identificados com forças policiais, segurança, bombeiros, socorristas ou militares. Exceto quando permitido pelo Universal ou por motivos religiosos ou médicos, não é permitido usar qualquer elemento que cubra total ou parcialmente o rosto, incluindo máscaras de fantasia, coberturas faciais e pinturas faciais.
- São permitidas pinturas parciais da face, desde que não cubra mais de metade da face aplicada verticalmente. O Universal reserva-se o direito de recusar a venda de bebidas alcoólicas a qualquer pessoa caso não seja possível verificar a identidade do visitante, a seu exclusivo critério, em conformidade com a legislação estadual. Poderá ser solicitado aos visitantes modificar sua maquiagem ou retirar qualquer tipo de cobertura facial para atender aos padrões acima.
- Para os visitantes que participarem da Darkmoor Monster Makeup Experience no Universal Epic Universe, o recibo da experiência deverá ser exibido para a entrada na Premium Scream Night.
- Maquiagens protéticas (incluindo maquiagem que oculte parte do rosto, como os olhos, nariz ou boca) não são permitidas.
- Roupas que o Universal considerar indecentes, que exponham partes excessivas da pele ou que sejam vistas pelo Universal como inadequadas para um ambiente familiar (incluindo, sem limitação, roupas ou acessórios sangrentos ou grotescos) são proibidas.
- Os animais de serviço não podem usar ou fazer parte de fantasias.
- Não são permitidas armas de qualquer tipo. Não são permitidos quaisquer itens que se assemelhem a uma arma ou sejam fabricados no formato de uma arma. Itens que possam ser usados como armas também são proibidos, incluindo, mas não se limitando a: armas de fogo, explosivos, fogos de artifício, dispositivos químicos, porretes, bastões, facas, espadas ou outros objetos que possam causar ferimentos corporais.
- Não são permitidos efeitos especiais ou atmosféricos, incluindo, sem limitação, balões, fumaça, neblina, efeitos elétricos e efeitos sonoros.
- Não são permitidos véus, caudas longas, pernas de pau, fantasias muito grandes ou peças soltas que possam representar risco de segurança para visitantes ou funcionários.
- As fantasias não podem atrapalhar a revista de segurança. As fantasias não podem exceder 63 cm de largura e/ou 203 cm de altura, conforme os regulamentos de detecção de metais do Universal. As fantasias estão sujeitas a triagens secundárias de raio-x.
Para sua segurança e a dos demais visitantes, pode ser solicitado a você que remova parte da fantasia ou acessórios antes de participar de certos passeios, espetáculos e/ou atrações. As fantasias (incluindo capas) devem caber dentro do veículo das atrações e não podem interferir nos sistemas de segurança. Você pode deixar tais fantasias ou acessórios com um visitante que não vá participar ou em um armário seguro. Esteja ciente de que os visitantes podem não ter a entrada liberada em alguns espetáculos e/ou atrações, dependendo de suas fantasias.
AS DIRETRIZES DE FANTASIA ACIMA ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO. SE UM VISITANTE VIOLAR QUALQUER UMA DESSAS DIRETRIZES, O UNIVERSAL TERÁ O DIREITO, A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO, DE (1) SOLICITAR QUE O VISITANTE MODIFIQUE OU REMOVA A FANTASIA OU TROQUE-A POR UMA ROUPA QUE ESTEJA EM CONFORMIDADE COM ESTAS DIRETRIZES E/OU COM O CÓDIGO DE CONDUTA DO UNIVERSAL; OU (2) RECUSAR A ENTRADA DO VISITANTE NA PROPRIEDADE UNIVERSAL OU EXIGIR QUE O VISITANTE SAIA DA PROPRIEDADE UNIVERSAL. A INTERPRETAÇÃO DESTAS DIRETRIZES PELO UNIVERSAL É FINAL.
Política para comidas e bebidas externas
Oferecemos uma variedade de opções de alimentação em locais por todo o destino. No entanto, entendemos que os visitantes podem precisar trazer comida e bebidas de fora. Apenas itens permitidos serão aceitos.
Itens aceitáveis
- Garrafa de água (máximo de 2 litros por visitante)
- Qualquer alimento necessário para fins médicos, suplementos nutricionais indicados por razões médicas ou necessidades dietéticas especiais
- Comida/fórmula para bebê
- Os alimentos não podem exigir aquecimento ou refrigeração
Diretrizes para Animais de Serviço
Animais de serviço treinados são bem-vindos. Animais que não atenderem à definição de Animais de Serviço não serão permitidos no parque.
- Os Animais de Serviço devem estar amarrados ou presos, a menos que esses dispositivos interfiram no trabalho do Animal de Serviço ou a deficiência do indivíduo impeça o uso desses dispositivos. Nesse caso, o indivíduo deve manter o controle do animal por meio de voz, sinal ou outros controles eficazes.
Hotéis do Universal Orlando Resort
Para sua segurança e diversão com os hotéis do Universal Orlando, observe o seguinte:
Os visitantes não estão autorizados a carregar qualquer tipo de explosivo, arma, item que possa ser usado como uma arma ou que tenha a aparência de uma e itens ou substâncias ilegais dentro dos Hotéis do Universal Orlando. Isso inclui quartos para visitantes e áreas públicas em todos os hotéis resort.
Código de conduta
Para proporcionar um ambiente seguro, protegido e agradável para todos os nossos visitantes, as seguintes ações são estritamente proibidas:
- Piquetes, distribuição de panfletos, petições ou solicitações
- Furar filas em qualquer momento ou local
- Permanecer ocioso(a), bloquear entradas, saídas ou escadas rolantes, ou caminhar em grupos de maneira que obstrua ou cause inconveniência aos outros
- Ameaçar física ou verbalmente qualquer pessoa, incluindo o uso de obscenidades ou brigas
- Engajar-se em condutas desordenadas, disruptivas ou que possam colocar os outros em perigo. Isso inclui correr, fazer jogging e uso de skates, patins, bicicletas, scooters ou rádios.
- Carregar ou portar qualquer arma ou itens que possam ser usados como armas
- Vestir roupas ou fantasias que não estejam de acordo com a política de vestuário/fantasias ou não estar completamente vestido. Roupas, fantasias ou acessórios não podem representar alguém como equipe de emergência, criar uma falsa impressão de emprego pelo Universal ou serem inadequados para um ambiente familiar
- Fumar fora das áreas designadas
- Não prender paus de selfie em atrações
- Cometer qualquer ato definido por leis ou regulamentos federais, estaduais ou locais como atividade criminosa.
Fume nas áreas designadas
De acordo com a Emenda 6 da Flórida, todos os restaurantes e bares que servem comida são áreas onde não é permitido fumar. Só é permitido fumar em áreas designadas.
Cada parque temático do Universal Orlando Resort tem uma área designada para fumantes:
- Universal Studios Florida: Perto da saída do parque.
- Universal Islands of Adventure: Perto da saída do parque, em frente ao farol do Islands of Adventure.
- Universal CityWalk: À esquerda do Red Coconut Club.
- Universal Volcano Bay: na Wave Village (leste).
- Universal Epic Universe: Perto da saída do parque, perto dos banheiros.
Os detalhes estão sujeitos a alterações e/ou cancelamento sem aviso prévio.
Política de Condições Climáticas Extremas do Universal Parks & Resorts Vacations™
Para ver as atualizações mais recentes, clique aqui.
Embora férias incríveis esperem por você no Universal Orlando Resort™, infelizmente não podemos fazer garantias sobre o clima. Mas seus planos de viagem ainda podem ser livres de estresse. Caso um alerta de furacão ou tempestade tropical seja emitido pelo Centro Nacional de Furacões ou seja declarado estado de emergência para a área de Orlando ou em seu local de residência, até sete dias após sua chegada, você pode entrar em contato com nossa equipe com antecedência para reagendar ou cancelar seu pacote Universal Parks & Resorts Vacations, acomodações apenas em quarto de hotel e ingressos para parques temáticos do Universal Orlando reservados diretamente com o Universal Orlando, sem quaisquer taxas de cancelamento ou alteração. Se você comprou passagens aéreas como parte do seu pacote Universal Parks and Resorts Vacations, ainda pode estar sujeito a taxas de cancelamento e alteração cobradas por essas companhias aéreas.
Se você comprou produtos e serviços do Universal Orlando por meio de fornecedores terceirizados, agentes de viagens ou operadoras de turismo, entre em contato diretamente com eles para obter informações sobre as políticas e procedimentos de cancelamento ou alteração. A política não se aplica a determinados eventos especiais, experiências gastronômicas ou reservas relacionadas a grupos.
Trabalharemos diretamente com você para que se sinta seguro e para melhor atender às suas necessidades. Se você tiver outras dúvidas ou precisar alterar ou cancelar seus planos de viagem, entre em contato com um membro de nossa equipe da central de atendimento ao visitante ligando para 800-711-0080.
Termos e Condições:
- Se você comprou produtos e serviços do Universal Orlando por meio de fornecedores terceirizados, agentes de viagens ou operadoras de turismo, entre em contato diretamente com eles para obter informações sobre as políticas e procedimentos de cancelamento ou alteração.
- A isenção de taxas de cancelamento ou modificação se aplica às acomodações do hotel e aos ingressos para o parque temático Universal Orlando quando reservados diretamente pelo Universal Orlando, incluindo compras feitas como parte de um pacote Universal Parks and Resorts Vacations.
- Observe que esta política não se aplica a reservas de hotel, sejam reservas somente de quartos ou como parte de um pacote de férias, quando realizadas após a emissão de um aviso de furacão ou tempestade tropical, ou quando um estado de emergência é declarado para Orlando ou seu local de residência.
- A disponibilidade das mesmas acomodações e tarifas não pode ser garantida para datas de férias remarcadas.
- Se você comprou passagens aéreas como parte do seu pacote Universal Parks and Resorts Vacations, ainda pode estar sujeito a taxas de cancelamento e alteração cobradas por essas companhias aéreas.
- A política não se aplica a determinadas reservas relacionadas a grupos, incluindo eventos especiais. Os visitantes com tarifas para grupos devem entrar em contato diretamente com o respectivo planejador de encontro/grupo para obter a política de cancelamento.
- Os visitantes que ligarem para cancelar ou modificar reservas devem ser maiores de 18 anos.
- Se você comprou seu pacote Universal Parks & Resorts Vacations por meio de financiamento de viagem com a Uplift, não serão cobrados juros como consequência de férias canceladas devido a um furacão ou tempestade tropical.


