Ainda não é Passholder? Aproveite todos os benefícios com um passe

P: Sou Passholder. Posso alterar a data do meu ingresso adicional de um dia para o Epic Universe?
R: Passholders podem alterar a data de seus ingressos por telefone, ligando para (866) PASS-4-FUN, ou presencialmente na entrada principal, nos balcões de Atendimento ao visitante ou nos balcões Destination Universal, desde que tenham as informações dos passes de todos os visitantes no momento da compra.

P: Posso fazer reserva para jantar no Atlantic ou no The Blue Dragon Pan-Asian Restaurant?
R: Para fazer reservas de restaurantes, clique aqui

P: Existe um passe anual que inclua o Universal Epic Universe?
R: Mais informações sobre passes anuais que incluam o Epic Universe serão anunciadas futuramente.

P: Quais são os benefícios disponíveis no Epic Universe para portadores de passe?
R: Para atualizações e para ver os benefícios disponíveis no Epic Universe, como estacionamento, alimentação e descontos em produtos, acesse: https://www.universalorlando.com/web/en/us/tickets-packages/annual-passes/epic-products

P: O que eu preciso apresentar para entrar no Epic Universe com o ingresso adicional de um dia para o Universal Epic Universe?
R: Após a compra do ingresso adicional para o Epic Universe, ele será automaticamente vinculado ao Passe anual ou Sazonal selecionado no momento da compra. Para acessar o Epic Universe na data da visita, você deverá apresentar o Passe Anual ou Sazonal ao qual o ingresso foi vinculado, além de um documento com foto. O ingresso adicional de um dia para o Universal Epic Universe é válido apenas para a data selecionada na compra, mesmo que essa data seja posterior ao vencimento do passe.  

P: Posso transferir meu ingresso adicional de um dia para o Epic Universe para outra pessoa?
R: Não. O ingresso adicional de um dia para o Universal Epic Universe é vinculado ao Passholder (Anual ou Sazonal) que realizou a compra e não pode ser transferido.

P: Posso comprar mais de um ingresso adicional de 1 dia para visitar o Epic Universe em múltiplos dias? 
R: Sim, Passholders podem adquirir múltiplos ingressos adicionais de um dia para o Universal Epic Universe para visitar o parque em diferentes datas. Cada passe poderá adquirir apenas um ingresso adicional por data, e cada transação está limitada a 6 ingressos, para acomodar quem tem outros Passholders vinculados à sua conta.

P: Posso comprar um ingresso adicional de 1 dia para uma data posterior ao vencimento do meu passe? 
R: Sim, os Passholders precisam apenas ter um Passe Anual ou Sazonal válido no momento da compra do ingresso adicional de um dia para o Universal Epic Universe. Eles poderão escolher uma data de visita posterior à data de vencimento do passe, se desejarem. 

P: Posso comprar esses ingressos para amigos e familiares? 
R: Sim, os Passholders podem comprar ingressos em nome de outros portadores de passe, se desejarem. Para compras online, os passes devem estar vinculados à Carteira da Conta Universal. Ou, os ingressos Passholders podem ser adquiridos por telefone, ligando para (866) PASS-4-FUN (7277-4-386), ou presencialmente na entrada principal, Atendimento ao visitante ou balcões Destination Universal, desde que tenham as informações dos passes de todos os visitantes no momento da compra.

P: Posso comprar outros produtos além do ingresso adicional de um dia para o Universal Epic Universe para Passholders na mesma transação?
R: Não. Será necessário concluir uma transação separada para comprar outros produtos. Você pode simplesmente remover qualquer produto adicional do seu carrinho e finalizar a compra apenas com o ingresso adicional de um dia para o Universal Epic Universe. 

P: Como faço para acessar a loja e comprar meu ingresso adicional de um dia para o Universal Epic Universe?
R: Para comprar online, assim que o produto estiver disponível e seu passe ativo estiver vinculado à sua conta, você verá um banner na tela da sua conta que direcionará para a loja onde poderá comprar o ingresso adicional de 1 dia para o Epic Universe destinado a Passholder.