Política de Condiciones Climáticas Extremas de Universal Parks & Resorts Vacations™
Si bien te esperan unas vacaciones increíbles en Universal Orlando Resort, lamentablemente no podemos garantizar un buen clima, pero tus planes de viaje pueden seguir adelante sin estrés. En el evento de que un huracán o tormenta tropical sea anunciado por el National Hurricane Center, o un estado de emergencia sea declarado para el área de Orlando o de tu residencia, dentro de los siete días anteriores a tu llegada, puedes comunicarte con nuestro equipo para reprogramar o cancelar tu hospedaje en un hotel de Universal Parks & Resorts Vacations, y tus boletos para los parques temáticos de Universal Orlando (después de que hayan sido reservados directamente con Universal Parks and Resorts) sin ningún cargo por cambios o cancelación. Si compraste boletos de vuelo como parte de tu paquete vacacional en Universal Parks and Resorts, esas líneas aéreas pueden cobrar cargos por cambios y cancelaciones.
Si has comprado productos y servicios de Universal Orlando a través de una compañía externa, agentes de viajes u operadores de tours, por favor contáctalos directamente para solicitar información y preguntar sobre sus políticas y procedimientos de cancelación o cambios. La política no aplica para ciertos tipos de eventos especiales, experiencias gastronómicas o reservaciones relacionadas con grupos.
Queremos que te sientas en total seguridad, y trabajaremos junto a ti para encontrar la mejor manera de adaptar la situación a tus necesidades. Si tienes más preguntas o necesitas cambiar o cancelar tus planes de viaje, comunícate con un miembro del Centro de Información para los Visitantes llamando al 800-711-0080
Términos y Condiciones
- Si has comprado productos y servicios de Universal Orlando a través de una compañía externa, agentes de viajes u operadores de tours, por favor contáctalos directamente para solicitar información y preguntar sobre sus políticas y procedimientos de cancelación o cambios.
- Excepción de tarifas por cancelar o modificar tu estadía de hotel y boletos de parques temáticos de Universal Orlando, al reservar a través de Universal Orlando, incluyendo paquetes vacacionales comprados como parte de Universal Parks and Resorts Vacations.
- Favor de anotar que esta política no le aplica a las reservaciones de hoteles, sean reservados solo por habitación o como parte de un paquete vacacional, que fueron completadas después que un aviso de Huracán o Tormenta Tropical ha sido anunciado, o si el estado de emergencia ya fue declarado para Orlando o tu residencia.
- La disponibilidad del mismo hospedaje y tarifas de habitación, no podrán ser garantizadas al reprogramar las fechas de tus vacaciones.
- Si compraste boletos de vuelo como parte de tu paquete vacacional en Universal Parks and Resorts, esas líneas aéreas pueden cobrar cargos por cambios y cancelaciones.
- La política no aplica para ciertas reservaciones grupales, incluyendo eventos especiales. Visitantes con tarifas grupales deben contactar el planificador del grupo respectivo directamente para saber sus políticas de cancelación.
- Visitantes que llamen para cancelar o modificar reservaciones deben tener un mínimo de 18 años de edad.
- Si compraste un paquete vacacional de Universal Parks & Resorts, a través de financiamiento viajero con Uplift, no se cargarán intereses por cancelar tus vacaciones debido a huracanes o tormentas tropicales.
