Loews Sapphire Falls Resort
- Reservaciones
- Entrada Temprana al Parque >Se requiere una entrada válida al parque temático. Atracciones seleccionadas.
- Transporte por el Parque en Taxi Acuático**
- TransporteTaxi Acuático**, Autobús de Acercamiento y Sendero a Volcano Bay.
- Residente de Florida
- Suites Temáticas para Niños
Escapa a un Paraíso Isleño
Visita un paraíso en el corazón del trópico. Cascadas sobre lindos jardines y sonidos caribeños a la distancia, te invitan a disfrutar del ambiente, seguir el ritmo de la isla, y olvidarte de todo. El área amplio de la playa te invita con sus palmeras y piscinas resplandecientes. Opciones para todos en restaurantes con ambiente caribeño. Un bar contemporáneo ofrece una colección aparentemente infinita de variedades de ron añejo. Desde la torre de piedra del vestíbulo hasta el encanto de las habitaciones y suites, estarás en un lugar rodeado de vida y lleno de detalles inspirados en paisajes de islas. Y cada día puedes disfrutar de los beneficios exclusivos para los parques temáticos por hospedarte en Lowes Sapphire Falls Resort.
Beneficios del Loews Sapphire Falls Resort para los Parques Temáticos
Habitaciones y Suites en Loews Sapphire Falls Resort
Restaurantes de Loews Sapphire Falls Resort
Amatista Cookhouse™
Strong Water Tavern
New Dutch Trading Co.™
Drhum Club Kantine
Servicio a la Habitación
Horario de atención
de lunes a domingo, las 24 horas
Piscinas y Actividades de Loews Sapphire Falls Resort
Diversión Inolvidable En La Isla
Actividades en la Piscina
Mantente en Forma
Prepárate para Jugar
Senderos Para Caminar y Trotar
Compra Sin Preocupaciones
Bodas en Loews Sapphire Falls Resort
Información de Loews Sapphire Falls Resort
Horarios de Check-in y Check-out
En Loews Sapphire Falls Resort, el check-in es a las 4:00 p.m. y el check-out es a las 11:00 a.m.
Puedes hacer el check-in de las siguientes maneras:
- Visitando la recepción al llegar.
- Mediante la aplicación Universal Orlando Resort para realizar el check-in móvil (disponible si reservaste directamente a través de Universal Orlando o Universal Parks & Resorts Vacations y vinculaste tu reserva a tu cuenta de Universal).
Puedes hacer el check-out de las siguientes maneras:
- Usando la televisión o tableta de la habitación.
- Usando la función Chat Your Service.
- Usando de la aplicación Universal Orlando Resort para realizar el check-out móvil (disponible solo si vinculaste tu reserva a tu cuenta de Universal y completaste el check-in móvil).
- Visitando la recepción.
Se realizará el cargo a la tarjeta de crédito dentro de cinco días consecutivos después de reservar, y el depósito tendrá el mismo valor que el costo de una noche en la habitación, más impuesto. Los visitantes que lleguen dentro de cinco días después de reservar recibirán el cargo a su tarjeta de crédito al hacer el "check-in" en el hotel. Se aplican políticas de cancelación total.
Pagos Aceptados
Depósitos para reservas, no se acepta dinero en efectivo ni cheques. Una vez que llegues a Universal Orlando Resort, puedes usar cualquiera de los siguientes métodos de pago (además de efectivo y cheques de viaje) para pagar cualquier costo adicional del hotel:
- American Express®
- Diners Club International®
- Discover®/NOVUS
- Japanese Credit Bureau (JCB)
- MasterCard®
- Visa®
Los hoteles dentro del complejo de Universal Orlando incluyen los impuestos correspondientes que se cargan cada noche de tu estadía como un porcentaje del costo de la habitación.
Impuesto de Ventas del Estado de Florida: 6,5%
Impuesto de Hospedaje para el Condado de Orange: 6%
Impuesto Total: 12.5%
Política de Cancelación
Seis días o más antes de tu llegada: reembolso completo
De cero a cinco días antes de tu llegada: cuota de cancelación de la tarifa de una habitación por una noche, más impuestos.
Ten en cuenta que perderás los depósitos si realizas la salida del hotel antes de la fecha del "check-out".
Dirección y Número de Teléfono del Hotel
Loews Sapphire Falls Resort
6601 Adventure Way
Orlando, FL 32819
Reservaciones: (888) 273-1311
Teléfono: (407) 503-5000
Fax: (407) 503-5010
Reservaciones
Reservaciones de habitaciones: (888) 273-1311
Para Reuniones/Número Individual para grupos: (866) 360-7395
Amatista Cookhouse™: (407) 503-5410
Artículos Perdidos
Si crees que perdiste un artículo en Loews Sapphire Falls Resort, llama al siguiente número y pregunta por el departamento de Objetos Perdidos.
(407) 503-5000
Si piensas que has perdido un artículo en uno de nuestros parques temáticos, haz clic en el enlace de abajo.
Universal's Islands of Adventure: haz clic aquí
Universal Studios Florida: haz clic aquí
Universal's Volcano Bay: haz clic aquí
Estacionamiento y Transporte
Transporte
El hotel de categoría Preferred ofrece transporte gratuito en bus y taxi acuático al complejo de Universal CityWalk, desde donde se accede a los parques temáticos Universal Studios Florida y Universal Islands of Adventure. Adicionalmente, hay un recorrido de autobús que conecta al hotel categoría Preferencial con el parque acuático temático Universal Volcano Bay. Se puede llegar a Universal Volcano Bay a través de senderos. Los senderos también conectan a los hoteles categoría Preferred con Universal CityWalk, Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure y otros hoteles de Universal.
Transporte al Aeropuerto
Universal's Superstar Shuttle ofrece un servicio de bienvenida y transporte especializado entre el Aeropuerto Internacional de Orlando y nuestros espectaculares Hoteles de Universal Orlando Resort (se aplican cargos). Los visitantes pueden consultar sobre cómo reservar este servicio llamando al 800-823-4733 antes de su llegada al Aeropuerto Internacional de Orlando.
Servicio de Alquiler de Autos
La recepción de Avis está ubicada en el vestíbulo del hotel y está abierto siete días a la semana de 8 am a 6 pm. Para hacer reservas ††, llama al (407) 503-5156.
Estacionamiento Nocturno para Visitantes
Estacionamiento regular: $36* más impuestos, por vehículo
Estacionamiento Valet por la Noche: $45* más impuestos por vehículo
Estacionamiento Diario de Visitantes
Estacionamiento Regular: $53*
Menos de 30 minutos: Gratuito
30 minutos o más: $53* más impuestos por día, por vehículo
Estacionamiento Valet: $56* más impuestos, por vehículo
* Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
Visitantes Con Discapacidades
Todos los hoteles dentro del complejo en Universal Orlando cumplen con las normativas de la ADA (ley sobre personas con discapacidad), cumpliendo con las normativas en las habitaciones especialmente habilitadas, y teniendo acceso para sillas de ruedas en todos los restaurantes.
Especificaciones de Accesibilidad:
- Televisión con subtítulos
- Armarios con barras a 48" de altura
- Puertas con ojo mágico para seguridad a 3' 6" del piso
- Puertas de entrada de 36" de ancho
- Ducha accesible para personas en sillas de ruedas, con cabezal ajustable manualmente o combinación ducha/bañera ajustable, asiento en bañera y barras de apoyo
- Detector de humo con luz
- Baños con barras de apoyo
- Todas las entradas a las habitaciones de visitantes incluyen el número de la habitación en braille.
- Hay disponibles Kits para personas con limitaciones auditivas (incluyendo el servicio de retransmisión TDD). Pídelos en el escritorio de entrada, y úsalos en cualquier habitación.
Para los visitantes que necesiten alquilar una silla de ruedas eléctrica mientras se hospedan, tenemos cuatro proveedores que pueden entregar equipo en el hotel.
La siguiente es una lista de los proveedores preferenciales. Por favor, ten presente que ninguna otra compañía podrá entregar sillas de ruedas eléctricas en el hotel.
- Buena Vista Rentals: https://www.buenavistascooters.com/
- BP Mobility: https://www.bpmobility.com/
- Scooter Bug: http://www.scooterbugmobilityrentals.com/orlando.html
- Apple Scooter: https://www.applescooter.com/
Servicios del Hotel
Los corrales cuna son gratuitos. Existen camas adicionales disponibles por orden de llegada a través del Número de atención del Servicio Star por $35 diarios, más 12.5% de impuestos de venta. Se permite una cama plegable por habitación.
Cargos por Persona Adicional
- Aplica un cargo adicional de $25 por cada adulto que sobrepase la cantidad de 2 adultos por habitación. Se puede requerir una cama adicional para habitaciones a ocupación máxima por $25 al día más impuestos. Solo se permite una cama plegable por habitación. Disponibles por orden de llegada.
Los servicios de lavandería incluyen una lavandería que funciona con monedas, lavado en seco, planchado rápido y lustrado de zapatos, de 9 a. m. a 6 p. m., los siete días de la semana. Está disponible el servicio exprés o en el mismo día.
Hay microondas disponibles por orden de llegada a través del Número de atención de Star Service por $15 diarios, más 12.5 % de impuestos de venta. Se permite un microondas por habitación.
Llama a Star Service si necesitas cualquier cosa para que tu estadía sea más placentera. Desde un artículo especial, hasta un cepillo de dientes, solo debes tomar el teléfono de tu habitación para solicitarlo.
Disfruta WiFi gratuito*** en todas las habitaciones y la mayoría de las áreas comunes del hotel, o bien mejora de categoría a WiFi Premium Plus^^^ para satisfacer de forma óptima tus necesidades laborales y de entretenimiento.
Business Center
Los servicios del Centro de Negocios incluyen computadoras con internet, fax, fotocopiadora, y servicios de paquetería y envío de correo.
Horarios de Atención
De lunes a viernes de 7 a. m. a 5:30 p. m. sábados y domingos cerrado
En recepción te pueden ayudar con cualquier solicitud fuera del horario regular de atención. El horario de atención está sujeto a cambios y los servicios varían según el lugar. Los precios, las fechas, el horario y los beneficios están sujetos a cambios sin previo aviso. Aplican cargos. Por favor, ten en cuenta que en el Centro de Negocios no se pueden guardar artículos perecederos. Habla con la conserjería para obtener más información.
Servicios de Correo
Los visitantes pueden recibir correos durante toda su estadía. Si necesitas recibir correo durante tu estadía, acuérdate de incluir la dirección de correo del hotel, con tu nombre y el día de llegada de la reserva.
Toma en cuenta que se aplicará un cargo a cada paquete que se reciba en el escritorio de Servicios de Equipaje (Luggage Service desk). Llama para más información. No se permite que se envíen al hotel alimentos ni ningún otro producto perecedero.
Políticas del Hotel
Para tu seguridad y disfrute de los Hoteles de Universal Orlando, ten en cuenta lo siguiente:
Los visitantes no pueden tener ningún tipo de explosivo, arma, artículo que pueda ser utilizado como arma o que tenga la apariencia de un arma o artículos o sustancias ilegales dentro de los hoteles de Universal Orlando. Esto incluye las habitaciones y las áreas públicas dentro de todos los hoteles del complejo.
Haz clic aquí para ver todas las políticas y restricciones de Universal Orlando Resort™.
Requerimientos de Edades
Para reservar una habitación en cualquier hotel dentro de Universal Orlando Resort, debes tener 21 años y contar con una identificación adecuada durante tu llegada. Al menos uno de los huéspedes de la habitación reservada debe tener 21 años o más. Los Visitantes con identificaciones militares activas de al menos 17 años de edad podrán hacer el check-in. El miembro militar debe hospedarse en la habitación y solo es válido para una habitación.
Modificaciones A Tus Reservas
No se permite modificar el nombre de la reserva y, si es necesario, la reserva deberá cancelarse y reenviarse. Los cambios en la reserva están sujetos a disponibilidad y tarifas aplicables en ese momento. Para recuperar tu reserva, haz clic aquí.
Requisitos del Código de Tarifa Especial
Los huéspedes que reserven con códigos de tarifas especiales, incluidas las tarifas para residentes de Florida, portadores de pases anuales, militares y asesores de viajes, deben presentar una identificación válida correspondiente al momento del check-in. Sin identificación, las tarifas se actualizarán para reflejar las tarifas flexibles vigentes. La tarifa flexible es la tarifa de habitación doble sin descuento más baja publicada, antes de impuestos, que se ofrece en una noche determinada.
Límite de Reserva de Habitaciones
Límite de reserva de 8 habitaciones por huésped para la misma fecha de llegada o salida. Si necesitas más habitaciones, comunícate con nuestro Departamento de Ventas para Grupos al 407-224-8497.
Política de Mascotas
El cuidado especial para tus amigos peludos comienza al llegar. Recibirás un plato para mascotas y una identificación, un regalo de bienvenida, información con rutas para senderos y servicios en la zona, como: veterinarios, tiendas de mascotas, peluqueros caninos y mucho más.
Se aceptan mascotas por una tarifa de $150 por noche†††en habitaciones de categorías que aceptan mascotas (si reservas una habitación que no acepta mascotas, te asignaremos una nueva cuando llegues), con un máximo de dos mascotas por cada habitación. Coordina con el servicio de limpieza para la limpieza diaria durante tu estadía. Los perros pueden ser paseados en lugares designados y no están permitidos en el área de piscina, lounge o restaurante. Si el comportamiento de tu mascota provoca reclamos de otros visitantes, puede que se te solicite enviar a tu mascota a un refugio externo. Debes presentar un certificado que indique que tu mascota tiene sus vacunas al día, así como los registros actualizados de un veterinario con licencia.
Si deseas consultar la Política sobre mascotas completa Loews Loves Pets, haz clic aquí.
Política de Fumadores
Todos nuestros hoteles del complejo son 100% libres de tabaco. Nuestra política antitabaco se aplica a todas las zonas de los hoteles, con la excepción de las zonas del exterior designadas para fumar. La tarifa de limpieza por fumar en las habitaciones es de $250.
Política de Cancelación por Condiciones Climáticas Severas
Si bien te esperan unas vacaciones increíbles en Universal Orlando Resort, lamentablemente no podemos garantizar un buen clima, pero tus planes de viaje pueden seguir adelante sin estrés. En el evento de que un huracán o tormenta tropical sea anunciado por el National Hurricane Center, o un estado de emergencia sea declarado para el área de Orlando o de tu residencia, dentro de los siete días anteriores a tu llegada, puedes comunicarte con nuestro equipo para reprogramar o cancelar tu hospedaje en un hotel de Universal Parks & Resorts Vacations, y tus boletos para los parques temáticos de Universal Orlando (después de que hayan sido reservados directamente con Universal Parks and Resorts) sin ningún cargo por cambios o cancelación. Si compraste boletos de vuelo como parte de tu paquete vacacional en Universal Parks and Resorts, esas líneas aéreas pueden cobrar cargos por cambios y cancelaciones.
Si has comprado productos y servicios de Universal Orlando a través de una compañía externa, agentes de viajes u operadores de tours, por favor contáctalos directamente para solicitar información y preguntar sobre sus políticas y procedimientos de cancelación o cambios. La política no aplica para ciertos tipos de eventos especiales, experiencias gastronómicas o reservaciones relacionadas con grupos.
Queremos que te sientas en total seguridad, y trabajaremos junto a ti para encontrar la mejor manera de adaptar la situación a tus necesidades. Si tienes preguntas adicionales o necesitas cambiar o cancelar tus planes de viajes, comunícate con un miembro del Guest Contact Center llamando al (877) 801-9720.
Programas del Hotel
Servicios Al Llamar
El menú de Home Sweet Loews tiene todo a tu disposición, desde almohadas especiales hasta luces nocturnas, para que tu estadía sea más cómoda. Ya sea que hayas olvidado algo o prefieras un artículo diferente en tu habitación, te sentirás como si estuvieras en tu propio hogar.
Información Adicional
Agentes de Viaje
Universal Orlando Resort tiene diversas opciones de reservación para agentes de viaje. Si deseas más información, visita nuestra página web de Agentes de viajes en Universalo llama al (800) 331-3134.
Planificadores de Reuniones y Grupos
El departamento de Reuniones y Eventos de Universal Orlando Resort, ofrece una amplia variedad de excelentes opciones para personas que desean planificar un evento. Si deseas recibir más información, visita nuestra página web de Reuniones y Eventos de Universal Orlando o llama al (888) 331-9108.
Si tu grupo tiene una reservación en uno de los hoteles Loews del complejo y necesitas hacer una reservación, llama al (866) 360-7395.
Certificación de Florida Green Lodging
Loews Sapphire Falls Resort es un miembro certificado del Florida Green Lodging program. Este hotel dentro del complejo disminuye los desechos, preserva los recursos naturales y evita la contaminación al aplicar prácticas "ecológicas" de ahorro, como:
- Educación y comunicación para los miembros del equipo y los visitantes
- Compostaje o donación de comida
- Reutilización de ropa de cama y toallas
- Basureros de reciclaje en las áreas comunes, y reciclaje de los periódicos de las habitaciones
- Reducción del consumo de energía y recursos
- Uso de productos reciclados o biodegradables
Hotel Galardonado
Hotel por Completo
- AAA: premio Four Diamond - 2016
- ConventionSouth magazine – Top New or Renovated Meeting Site Award – 2017
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Combina y Ahorra hasta $300^ en unas Vacaciones de Universal
^Los descuentos están basados en una estadía de 7 noches. Fechas seleccionadas. Aplican restricciones.
